Entregas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento
Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá:
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estar sem sinais de uso;
-
conter embalagem original;
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conter todos os acessórios.
Após a análise do produto, será realizado o reembolso.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
Será realizada análise e, quando confirmado o defeito, providenciaremos:
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troca;
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substituição;
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ou reembolso.
Política de Frete e Entrega
Frete e Entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Prazo
O prazo médio de entrega varia entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da região e da disponibilidade logística.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.
Possíveis atrasos
Fatores externos como:
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greves;
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eventos climáticos;
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fiscalização aduaneira;
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alta demanda logística
podem ocasionar atrasos.
Nesses casos, nossa equipe prestará todo o suporte necessário.